一、廣播的新媒體發展路徑
我國廣播的新媒體發展是基于網絡和接收終端的不斷探索,分別經過了三個階段的發展:第一步是互聯網化的過程,第二步是依托新型終端的數字化,第三步則是依托智能移動終端向移動互聯網的拓展。
廣播新媒體發展之路的第一步是互聯網化。21世紀初,廣播媒體就開始了在互聯網上創辦廣播網的實踐,這一階段,廣播電臺網站的概念大多是以音頻為特色的互聯網新聞門戶。例如,2001年9月,中央人民廣播電臺網站實現了網上播出8套廣播節目以及32個在線點播節目;2009年之后,中國廣播網開始向中央重點新聞網站和互聯網音頻門戶發展,并著力開始建設全球中文正版音頻媒資庫。
互聯網化之后,我國廣播媒體開始以地方和區域為核心,進入了數字化階段,其中DAB和DMB的技術及其新型移動接收終端就是廣播數字化的發展依托。DAB和DMB的數據廣播業務開放了用戶對于不同類型信息服務的選擇權利,用戶可以通過點播功能隨時、反復收聽自己喜歡的類型化內容,根據個人喜好和需求選擇在任意時間收聽節目。數字廣播終端的出現改變了傳統廣播的信息組織形式,拓展了用戶的信息權利范疇。
廣播媒體通過互聯網化擴大了電臺節目的覆蓋范圍,為觀眾與電臺及其節目之間的互動提供了重要的渠道;通過數字化,廣播的用戶體驗得以提升,內容形態得以拓展;而融入移動互聯網則是當前廣播媒體的重要新媒體發展戰略,廣播媒體借助APP和微信公眾賬號向智能移動終端滲透,電臺節目得以向移動互聯網信息服務轉型。
二、移動互聯網時代電臺的角色之變
娛樂和信息獲取是移動互聯網用戶的主要使用行為訴求,也是當前移動互聯網最主要的應用領域之一。根據Inmobi發布的《2014中國移動互聯網用戶行為洞察報告:“新浪潮”來襲》數據顯示,從用戶有效使用時間長度的角度來看,在與廣播服務相關的娛樂(視頻、游戲、音樂等)、信息獲取(新聞等)功能上,目前用戶投入在移動互聯網上的時間已經超越了PC端。龐大的潛在用戶市場激發了移動互聯網電臺形態的迅速成長和發展。在美國,網絡音樂電臺Pandora已經取得了成功;在我國,移動互聯網上的電臺應用潮流也正席卷而來,一批提供音頻服務的應用產品如雨后春筍般爆發出來,例如蜻蜓FM、喜馬拉雅電臺、考拉FM、荔枝FM。移動互聯網領域內,電臺不再是傳統廣播媒體的專屬領地,電臺運營主體角色的力量重心正在發生轉移。
目前,我國移動互聯網電臺的市場主體大致可以分為兩個陣營,除了傳統廣播電臺通過APP或微信公眾賬號等形式延展自身的節目播出范圍以外,以互聯網公司為運營主體的移動互聯網第三方電臺則是更為主要的構成部分。從用戶市場規模、內容生產集成規模、商業模式的成熟度等方面來看,當前移動互聯網第三方電臺已不僅僅是傳統的一個頻率或一家電臺,已經初步具備平臺的特征和規模。
三、移動互聯網廣播新聞產品形態的創新
智能移動終端迅速發展,移動互聯網應用服務大規模普及,廣播迅速融入移動互聯網,進而產生了新的廣播產品形態與服務模式。當前,我國移動互聯網廣播呈現出“APP+微信公眾賬號”兩條路線并舉的發展模式。
(一)新聞廣播APP的產品架構及功能
研究發現,當前由廣播電臺新聞頻率獨立自主開辦的新聞廣播APP并不多。各大應用商店上線的新聞類APP,絕大部分為互聯網公司提供的第三方新聞資訊應用產品,如“騰訊新聞”、“網易新聞”;其次是由電視臺或傳媒集團提供的新聞應用,如“央視新聞”、“鳳凰新聞”;而專注廣播新聞的移動應用產品所占比例非常低,2014年7月應用商店中上線的僅有無錫廣播電視臺新聞廣播提供的“無錫新聞廣播”APP。
提供廣播新聞內容的移動應用產品可以分為三類,一類是各地廣播電視臺出品的地方移動互聯網門戶客戶端,如中山廣播電視臺的“中山新聞”、江西網絡廣播電視臺的“江西新聞”,其中都包括了其下設廣播電臺制作的內容和大量多媒體新聞資訊;一類是由各級廣播電臺開辦的廣播類APP,如中國國際廣播電臺的“CRI Radio”、央廣新媒體的“中國廣播”、北京人民廣播電臺的“北京廣播在線”,其中涵蓋了新聞頻率在內的各類型電臺頻率的集成;而由特定新聞廣播頻率獨立開辦運營的,以“新聞廣播”為名的移動應用APP則為數很少,比如“無錫新聞廣播”。
從APP的架構和功能來看,目前新聞廣播APP(包括以上三類提供廣播新聞內容的APP)的設計較為一致,同質化程度較高,突出的特點是“大而全”,其客戶端的功能架構基本都涵蓋了直播、點播、互動、社交、生活服務等板塊,信息形態也囊括了音頻、視頻、圖片、文字等在內的各種媒介形式。新聞廣播APP已經超越了單純的廣播電視服務,而逐漸擴展至移動互聯網信息服務的范疇。
當前,主流的新聞廣播APP都是集直播點播+專題推薦+生活服務+互動溝通+UGM(User Generate Material用戶產生內容)五大功能的組合。其中,廣播電視的直播與點播是將傳統廣播網的業務和服務向移動端平移和輸出,直播點播業務的移動化為用戶隨時隨地收聽、收看廣播電視節目提供了更好的便利條件。
此外,求助和報料是新聞廣播APP最具特色的功能,同樣也是新聞媒體拓展移動互聯網應用服務過程中最大的創新之處。“中山新聞”、“智慧無錫”、“青島廣播網”、“掌上武漢”等APP客戶端都設置了求助、報料等板塊。用戶可以使用APP客戶端通過視頻、音頻、照片等形式,提供身邊的新聞線索和內容素材。
(二)廣播電臺微信公眾賬號的現狀及特征
雖然當前APP仍然是移動互聯網應用服務的主導形態,但是近年來以微信為代表的超級應用能力持續提升,基于超級應用平臺的服務體系不斷擴充。微信公眾平臺的上線是微信媒體化的開始,當前微信公眾平臺涵蓋了新聞閱讀、綜藝明星、科技數碼、生活購物、影音娛樂、社區交友、文化教育、地方政務、公共名人等諸多領域。
作為傳統媒體機構,各級廣播電臺也紛紛開設自己的微信公眾賬號,將公眾賬號作為自身APP客戶端的補充。由于微信公眾賬號的開發、運營相比APP客戶端更為簡便、快捷,因此很多廣播電臺甚至放棄APP客戶端,全力投入微信公眾賬號的開發運營。根據統計,截至今年5月,微信公眾平臺上由各地、各級廣播電臺開設的公眾賬號已有上百個。與APP客戶端不同,微信公眾賬號能夠為廣播電臺提供更加輕量化的新媒體運營平臺,在一定程度上解決了APP運營的高昂費用投入。
當前,大部分的廣播電臺微信公眾賬號不僅能夠每天推送信息,而且更能夠實現節目的在線直播、節目回放功能,并為電臺、主持人、節目和聽眾的互動提供更便捷的方式。
當前,廣播電臺微信公眾賬號與其APP客戶端在架構和功能上較為相似,微信賬號表現為APP的“簡略版”,并沒有更為獨特而明確的差異化定位。然而,APP與微信公眾賬號,二者具有不同的特征和優勢。APP的技術難度相對高于微信公眾賬號,相應的,APP也更為專業和獨立;APP是信息服務和商業模式的基礎,微信公眾賬號則是實現信息傳播和用戶管理的重要平臺;APP的優勢在于獨立性和用戶價值轉化,微信公眾賬號的優勢則在于輕量化和快速便捷。APP與微信公眾賬號不是簡單的取代和替代的關系,而是相互促進、協調發展的聯系,微信是推廣、宣傳APP的途徑,也是促進用戶使用APP互動的渠道。
四、移動互聯網廣播新聞內容模式的改變
互聯網時代,各級廣播電臺投入了大量精力打造新聞門戶網站;而移動互聯網環境下,廣播新聞的生存環境發生了顛覆性的改變,移動互聯網新聞資訊應用服務的市場競爭更加激烈、產品運營更加市場化、內容形態也更加靈活。移動互聯網廣播新聞在產品形態上的創新和探索,不僅改變了廣播媒體的傳統服務模式,更進一步改變了廣播新聞的內容組織模式。
就內容的組織模式而言,我國廣播基于移動互聯網的探索實踐是沿著“傳統廣播頻率平移——PGC(Professional Generated Content專業生產內容)——UGC(User Generated Content用戶生產內容)——多元混合模式”的路徑發展的。PGC和UGC內容生產模式的出現,在一定程度上提高了廣播媒體的創新水平和社會化能力。目前,廣播電臺基于移動互聯網的內容生產創新實踐體現出三大特點,即新聞形式的泛化、節目形態的原創化和內容生產的去組織化。
(一)超越音頻,新聞形態泛化
多媒體和交互是移動互聯網應用產品的表現特征。各地廣播電視臺得益于對自身電視臺、電臺內容資源的集成整合優勢,通過APP客戶端為用戶提供了包括音頻、視頻、圖片、文字在內的全媒體新聞資訊服務。
(二)獨家自制,原創新聞欄目
就內容生產的難度和專業化程度而言,自制內容模式比集成內容模式需要運營方投入更多的人力和資源,當前一些廣電APP除了廣泛整合平面媒體、互聯網的內容素材以外,還專門策劃、制作了一系列為自身APP應用產品定制的獨有新聞欄目,可謂在移動互聯網新聞節目方面的大膽嘗試和積極創新。
(三)用戶上傳,內容生產“去專業化”
寬帶移動通信網絡提速、移動終端錄音拍照功能的進步、APP交互技術的支撐,以及微博等社交媒體的發展,使用戶個人采集、制作、傳播信息成為了可能,并得以迅速普及。在此基礎上,移動互聯網應用產品對傳統廣播新聞的最大改變即在于其內容生產的“去專業化”,新聞廣播APP所承載的資訊和信息不再局限于媒體機構精英團隊所制作的專業化內容,而成為百姓也能參與其中的內容提供模式。
例如,除了前文所述的“求助”、“報料”板塊是發動用戶個人提供新聞線索和社會問題以外,大部分的新聞廣播APP還都設置有與微博關聯的板塊,在這個平臺上,用戶能夠方便地與廣播電臺欄目、主持人、政府機構、商企等進行互動溝通,并使其個人對社會時事的看法、評論、建議成為媒體內容的一個組成部分。
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