面對新冠肺炎疫情形勢，陜西廣電集團緊急啟動疫情防控宣傳報道工作。利用融媒體“三屏一聲”實現省、市、縣、鄉、村五級覆蓋的優勢，為疫情防控、輿情防控提供堅強的技術支撐保障，配合全省宣傳戰線打好此次輿論引導和輿情防控攻堅戰。

一、全省融媒體平臺“戰疫情”主題宣傳迅速啟動

疫情爆發以來，陜西廣電集團迅速響應中省對新型冠狀病毒感染疫情防控工作的決策部署，超過2000名干部職工結束休假提前返崗，做好融媒體平臺的宣傳報道、運維保障、技術支撐、內容聚合工作，僅用短短3小時在全省107個縣區融媒體“愛系列”移動客戶端及“秦嶺云”電視端開設“戰疫情”專欄。聚焦老百姓通俗易懂、喜聞樂見的傳播形式，進行內容創新，制作專題短視頻，上線《戰疫情 防新冠》、《戰疫情 廣電戲曲送萬家》系列短視頻。主動聯合省級各新聞媒體及各縣區融媒體中心，迅速建立融媒體中心、廣電網絡、西部網、陜西傳媒網、華商網等聯動工作機制，實時發布各類抗擊疫情新聞，全省80個縣區融媒體中心聯合省臺開展“戰疫情 陜西在行動”直播活動，107個縣區融媒體同步實時直播，綜合傳播量超過5億人次。

為了集聚正能量、擴大影響力，利用融媒體優秀作品專項獎勵基金，對此次“戰疫情”主題宣傳中各級媒體機構、融媒體中心制作的正能量選材，傳播力、影響力突出的優秀新聞作品進行獎勵。省臺制作的《戰疫情 陜西在行動直播》收看人數達到5億人次、陜西日報制作的《疫情當前 我是中國共產黨員我帶著》H5播放量達到145萬人次、合陽縣制作的《高速路口設卡嚴防疫情》播放量達到67.6萬人次、華陰市制作的《華陰老腔吼真情 戰疫情》播放量達到49.8萬人次，獲得首批獎勵。

二、全省融媒體全終端走向疫情防控宣傳“主戰場”

融媒體“三屏一聲”的“愛系列”移動端全面激活。與各級政府網站進行了對接，PC端可以隨時查閱各種信息。全省1100萬電視用戶（有線500萬、IPTV600萬）開機率激增，最高達到了80%，直播、點撥、專欄24小時互動播看。14000多個鄉村“大喇叭”發揮其“傳播面廣”、“接受率高”的優勢，開展鄉村的防控宣傳。廣大人民群眾可以在家多渠道、全媒體、全時段聆聽、觀看習近平總書記對疫情防控的重要講話和指示精神、中省的決策部署、了解疫情狀況、防控知識，享受豐富多彩的文化生活。陜西省防控新型冠狀病毒肺炎陜西實時辟謠平臺1月26日上線后，融媒體平臺向各客戶端同步推出，及時向外界公布陜西疫情狀況，第一時間發聲辟謠，讓謠言止于科學和權威，不給謠言滋生蔓延、蠱惑群眾的機會，及時消除群眾的恐慌情緒。

三、免費提供海量內容，豐富群眾的“宅”生活

疫情無情，廣電有愛。陜西廣電網絡為全省500萬在線用戶免費開通有線廣播電視直播節目，并提供超過15萬小時的點播內容供用戶免費觀看，確保廣大群眾在居家抗擊疫情的同時能享受豐富的文化生活。針對1月27日國務院發布學校延遲開學的最新情況，堅持“停課不停學”，陜西廣電網絡當天免費推出“新東方TV學堂”、“嗨皮幼教/城堡”等在線課堂，為廣大中小學、幼兒園學生提供超過2500小時的免費在線教學內容。針對群眾居家的心理舒緩輔導，融媒體平臺于正月初二開始，聯合微醫在107個縣區愛系列APP手機客戶端開通線上免費問診通道，目前已通過移動端使用達200余萬次。同時，攜手西安交大一附院專家，在107個縣區愛系列APP手機客戶端開展《疫情防控中不同人群的心理調適》直播活動和群眾健康咨詢問診，化解居家群眾焦慮心理。

集團所屬陜西廣信新媒體的IPTV播控平臺牽頭三大運營商開通“眾志成城 抗擊疫情”新聞專區和開機畫面，第一時間上線“戰疫情 陜西在行動”融媒體直播欄目和“全員在行動”移動端公眾號，電視端宣傳專欄訪問量近100萬人次。推出超過20萬小時的“內容全免費”惠民行動，每天活躍用戶突破300萬戶。

據統計，自活動開展以來，電視開機率由平時的46%，提升到峰值時的80%，超過700萬戶家庭在家收聽收看有線廣播電視節目；互聯網寬帶出口使用峰值達到95%；電視端“戰疫情”專區點播率累計達到15萬次。與此同時，陜西廣電網絡發揮技術和資源優勢，在全力保障各級政府專網穩定運行、信息通暢的基礎上，全力為各地市疫情防控服務。1月27日（正月初三），廣電網絡安康分公司僅用3個小時，為疫情治療定點醫院—安康市傳染病醫院，建設開通遠程醫療專網，建立起與上級醫院的視頻會商系統。

全省的鄉村“大喇叭”積極采用老百姓喜聞樂見的方式，不斷創新播放內容，進一步提升了宣傳效果。陜西廣播電視臺邀請秦腔表演藝術家，重新填詞《三滴血》、《梁秋燕》、《血淚仇》、《紅燈記》等秦腔唱段；榆林、延安等地推出陜北“快板說書”，開展疫情防控宣傳；渭南等地通過“華陰老腔”，宣傳防控知識。截止2月5日，全省14000多個融媒體“大喇叭”日均播放3次以上，播放時長5小時，累計播放信息超過45萬次，播放時長突破65萬小時，播放內容50萬條次，累計出動移動廣播車“上街道、社區周邊”宣傳近1萬臺次。

疫情當前，使命擔當。陜西廣電集團積極履行黨媒政網的責任擔當，全力保障全省1100萬用戶電視節目及融媒體的播出安全，時刻保證新聞輿論的正確導向，把抗擊疫情的信心傳遞給廣大人民群眾，為打好疫情防控阻擊戰貢獻力量。